Mẫu kịch bản hội nghị khách hàng chi tiết từ A đến Z mới nhất 

Trong thời đại các phương tiện thông tin đại chúng phát triển như hiện nay, các doanh nghiệp, công ty ngày càng chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu bằng cách xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đối tác. Theo đó, loại hình hội nghị khách hàng thân thiết được nhiều đơn vị lựa chọn vì mang đến nhiều lợi ích thiết thực. HCMC Events gợi ý cho bạn kịch bản hội nghị khách hàng chi tiết ngay dưới đây!

Tổng quan về chương trình hội nghị khách hàng 

Hội nghị khách hàng là sự kiện thường niên được tổ chức bởi các doanh nghiệp và khách mời là những đối tác chiến lược và khách hàng thân thiết. Nội dung chính của chương trình thường là để gửi lời tri ân đến khách hàng, quảng bá dịch vụ /sản phẩm mới, thăm dò ý kiến của người tiêu dùng, … Tạo tiền đề để gia tăng sự kết nối và thu hút khách hàng trong thời kỳ cạnh tranh như hiện tại. 

Vì sao doanh nghiệp cần tổ chức hội nghị khách hàng?

Mỗi công ty sẽ có các các định hướng khác nhau về mục tiêu tổ chức hội nghị khách hàng. Dưới đây, HCMC Events tổng hợp cho bạn một số mục đích mà bất cứ doanh nghiệp nào khi tổ chức gặp mặt khách hàng đều hướng đến: 

• Gửi lời tri ân chân thành đến sự ủng hộ của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ của công ty. 
• Quảng bá thương hiệu, sản phẩm / dịch vụ đến gần hơn với khách hàng. Thông qua đó, giúp thắt chặt mối quan hệ và tăng độ uy tín trong lòng họ. 
• Với việc tổ chức hội nghị khách hàng, doanh nghiệp cũng hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của họ đến chất lượng, công năng , giá thành của sản phẩm/dịch vụ. Từ đó, đưa ra các đường lối kinh doanh, thông điệp sản phẩm, chương trình khuyến mãi hay quà tặng đúng nhu cầu của họ. 
• Thông qua sự kiện, doanh nghiệp gián tiếp quảng bá hình ảnh, tên tuổi của mình đến công chúng. Nhờ đó, thu hút và tiếp cận đến nhiều tệp khách hàng tiềm năng mới. 

Những lưu ý quan trọng khi viết kịch bản hội nghị khách hàng

Đóng vai trò quan trọng là thế, tuy nhiên việc tổ chức thành công một chương trình hội nghị khách hàng không phải là điều dễ dàng. Bởi đó là một quy trình chuyên nghiệp gồm nhiều giai đoạn khác nhau được mô tả chi tiết thông qua kịch bản hội nghị khách hàng. Một kịch bản chuẩn chỉn sẽ giúp bạn điều tiết, kiểm soát toàn bộ sự kiện và giảm thiểu các rủi ro phát sinh. Ngoài ra, chúng còn giúp giới hạn được thời gian triển khai, tránh tình trạng bị quá thời lượng cho những tiết mục kế đến. 

Khi viết kịch bản chương trình hội nghị khách hàng, bạn cần lưu ý một số thông tin quan trọng dưới đây: 

• Không viết ý chung chung, nên biên soạn chi tiết từng đầu việc, lời dẫn, thời lượng và người thực hiện. 
• Từ khi bắt đầu đến kết thúc chương trình bạn cần đảm bảo có đủ các nghi thức quan trọng và thể hiện nó bằng các đầu mục chính để dễ dàng kiểm soát. 
• Câu văn dùng trong hội nghị khách hàng cần logic, ngắn gọn mà vẫn đầy đủ ý nghĩa. Không nên hành văn rườm rà, lan man hay đi xa trọng tâm của chương trình. 
• Để kịch bản thêm chuyên nghiệp và cuốn hút, bạn nên thêm thông tin của các đối tác có mặt trong sự kiện. Đây là cách thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến họ. 
• Tính toán thời lượng chương trình để viết nội dung lời dẫn sao cho phù hợp. Tránh trường hợp “thời gian chết” hay chương trình kết thúc sớm hơn dự kiến. 

Mẫu kịch bản hội nghị khách hàng chuẩn và chi tiết nhất 

Để chương trình thêm phần chuyên nghiệp và ấn tượng, bạn có thể tham khảo kịch bản hội nghị khách hàng được HCMC Event gợi ý dưới đây. 

Phần 1: Đón khách – Ổn định vị trí

Xin được chào mừng toàn thể quý đại biểu, quý quan khách đã đến với buổi hội nghị khách hàng của Công ty … ngày hôm nay. 

Trước khi bắt đầu chương trình, xin kính mời toàn thể quý vị cùng thưởng thức một vài tiết mục văn nghệ vô cùng đặc sắc đến từ …

Xin cảm ơn các nghệ sĩ đã mang đến một tiết mục vô cùng tuyệt vời vừa rồi. Chúng ta hãy cùng nhau dành cho họ một tràng pháo tay thật lớn nữa được không ạ?

Phần 2: Lễ khai mạc 

Ngay bây giờ, chương trình Hội nghị khách hàng năm … của Công ty … xin được phép bắt đầu. Lời đầu tiên, cho phép MC … thay mặt ban tổ chức là Công ty … gửi đến toàn thể quý khách mời có mặt trong hội trường ngày hôm nay lời chào trân trọng nhất. Xin cảm ơn quý vị đã dành thời gian quý báu của mình để có mặt tại sự kiện hôm nay. Sự hiện diện của quý vị quan khách chính là niềm vinh dự của Công ty … và cũng là đóng góp to lớn vào sự thành công của chương trình. 

Đến với buổi tiệc ngày hôm nay, tôi xin trân trọng giới thiệu sự có mặt của những vị khách vô cùng đặc biệt. Đó chính là Ông/ Bà ….

Bên cạnh đó, còn có sự góp mặt của toàn thể khách hàng, đối tác và các đại lý phân phối đã đồng hành cùng Công ty … trong suốt chặng đường phát triển vừa qua. Mục đích chính của sự kiện ngày hôm nay là để thắt chặt tinh thần đoàn kết, tin tưởng và hợp tác giữa các bên ngày càng bền vững hơn. Ngoài ra, đây cũng là dịp để Công ty… vinh danh các cá nhân và tập thể đã có đóng góp xuất sắc trong suốt thời gian qua. 

Phần 3: Nội dung chính

Sau đây, tôi xin được trân trọng mời Ông/ Bà …. là đại diện của Công ty … lên sân khấu để có đôi lời phát biểu gửi đến quý khách mời. 

Xin cảm ơn những chia sẻ đầy cảm xúc của Ông/ Bà …. Chúng tôi cũng rất mong trong hội nghị lần này này sẽ được lắng nghe những lời góp ý, đánh giá và phản hồi từ quý vị. Bất kỳ góp ý nào chúng tôi cũng đều tiếp thu và rút kinh nghiệm trong các bước đi sắp đến. 

Tiếp sau đây, xin kính mời quý vị cùng hướng mắt lên sân khấu để cùng theo dõi một video đặc biệt được ban tổ chức chuẩn bị. 

Thông qua video ngắn vừa rồi, hẳn quý vị đã hiểu được phần nào chặng đường hình thành và phát triển của Công ty … với những nỗ lực tuyệt vời của đội ngũ công ty, và dĩ nhiên không thể thiếu thành phần là khách hàng và đối tác. 

Để thay lời cảm ơn chân thành nhất, chúng tôi xin được gửi tặng những món quà nhỏ đến những vị khách quý có tên sau đây …. Xin mời đại diện đối tác nán lại sân khấu để phát biểu đôi lời suy nghĩ của mình. Xin cảm ơn những chia sẻ chân tình đến từ đại diện khách hàng.

Phần 4: Phần tiệc – văn nghệ 

Tiếp đến, kính mời quý vị thưởng thức phần tiệc được chuẩn bị bởi Công ty … 

Để thay đổi bầu không khí, kính mời quý vị thưởng thức các tiết mục nghệ thuật được chuẩn bị từ …. Vâng xin cảm ơn vũ đoàn … với màn biểu diễn cực kỳ ấn tượng vừa rồi. 

Phần 5: Kết thúc chương trình – tặng quà 

Kính thưa quý vị, vậy là chúng ta cũng đã cùng nhau trải qua nhiều cung bậc cảm xúc tuyệt vời trong chương trình ngày hôm nay. Ban tổ chức cũng đã ghi nhận những chia sẻ mang tính đóng góp và xây dựng đến từ quý khách hàng để hoàn thiện định hướng tương lai của công ty. 

Một lần nữa, MC … xin thay mặt Công ty … gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý vị. Kính chúc quý vị luôn bình an, sức khỏe và thành công trong cuộc sống. Xin hẹn gặp lại!

Dịch vụ tổ chức hội nghị khách hàng tại HCMC Events 

HCMC Events tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo tại Việt Nam. Chúng tôi là công ty đứng sau sự thành công của hàng trăm sự kiện quy mô lớn nhỏ mỗi măn. Khi chỉ riêng hội nghị khách hàng, HCMC Events cũng được quý khách hàng đặc biệt tin tưởng mỗi khi cần tổ chức các sự kiện khác như Lễ khởi công, động thổ, ra mắt sản phẩm, tiệc tất niên – tân niên,… 

HCMC Events cung cấp dịch vụ tổ chức hội nghị khách hàng trọn gói với những hạng mục sau: 

• Xây dựng ý tưởng, kịch bản chương trình
• Xin giấy phép tổ chức 
• Tìm kiếm địa điểm thực hiện 
• Cho thuê hệ thống thiết bị, âm thanh – ánh sáng, … 
• Cung cấp nhân sự thực hiện 
• Media, truyền thông cho chương trình
• …

Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn kịch bản hội nghị khách hàng chi tiết hoặc tìm kiếm đơn vị tổ chức hội nghị khách hàng trọn gói, xin vui lòng liên hệ với HCMC Events theo thông tin dưới đây để được tư vấn chi tiết và nhanh chóng nhất! 

• Tel: 0989.496.239 – 0913.199.866
• Website: https://hcmcevents.com/
• Email: info@hoabinhtourist.com – lan.pham@hoabinh-group.com
• Chi nhánh miền Bắc: Số 29 đường Đoàn Thị Điểm, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh miền Trung: Số 217 đường Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng
• Chi nhánh miền Nam: Số 5 Hoa Cau, Phường 7, Quận Phú Nhuận, Thành Phố HCM